技術(shù)創(chuàng)新是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)性、風(fēng)險(xiǎn)性的系統(tǒng)工程,取得技術(shù)創(chuàng)新成功的關(guān)鍵要素分布于創(chuàng)新過(guò)程的各個(gè)層面。
在戰(zhàn)略層面上,第一,需制定清晰的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。如戰(zhàn)略意圖、目標(biāo)、主攻領(lǐng)域、技術(shù)路線、戰(zhàn)略方針、資源分配、戰(zhàn)略部署、長(zhǎng)期新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品的價(jià)值主張,為技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)指明方向。第二,要充分發(fā)揮企業(yè)自身核心競(jìng)爭(zhēng)能力的杠桿效能。如在R&D資源、市場(chǎng)銷售、分銷網(wǎng)絡(luò)、制造及營(yíng)運(yùn)、技術(shù)支持和客服資源、市場(chǎng)調(diào)研和情報(bào)收集資源、管理體系等方面的優(yōu)勢(shì)能力,以保持獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第三,堅(jiān)持只進(jìn)入規(guī)模大、增長(zhǎng)快、競(jìng)爭(zhēng)平緩的有吸引力的市場(chǎng),獲得創(chuàng)新效益最大化。第四,加強(qiáng)項(xiàng)目組合管理。優(yōu)選技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目和確定其優(yōu)先級(jí)別,加強(qiáng)管道管理,及時(shí)調(diào)整資源平衡,提高企業(yè)對(duì)有限資源的利用率。第五,需投入與項(xiàng)目匹配的資源(資金和人員),保證項(xiàng)目按時(shí)、高質(zhì)量地完成。最后,要建立規(guī)范化技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)流程,來(lái)協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作,提高工作效率,降低風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)調(diào)控,這對(duì)確保技術(shù)創(chuàng)新的成功至關(guān)重要。
在人文環(huán)境層面上,創(chuàng)造良好的創(chuàng)新氛圍和創(chuàng)新文化是創(chuàng)新成功的基本保障;鼓勵(lì)冒險(xiǎn)精神,獎(jiǎng)勵(lì)成功項(xiàng)目,提倡團(tuán)隊(duì)合作,領(lǐng)導(dǎo)信任支持。其中,最關(guān)鍵的是要建立高效多功能的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu),以提高溝通效率,明確職責(zé),協(xié)調(diào)各項(xiàng)任務(wù)以便順利實(shí)施。此外,高層管理作為技術(shù)創(chuàng)新的引導(dǎo)者、贊助商和協(xié)調(diào)人,為技術(shù)創(chuàng)新設(shè)立遠(yuǎn)景、目標(biāo)、整體戰(zhàn)略、提供資源也不可或缺。
在執(zhí)行層面上, 首要任務(wù)是開發(fā)具有獨(dú)特價(jià)值的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,其特征是:性價(jià)比高,總使用成本低;質(zhì)量?jī)?yōu)于競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品;功能獨(dú)特于競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,克服競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的缺陷。
堅(jiān)持以市場(chǎng)為驅(qū)動(dòng),以顧客為目標(biāo)。應(yīng)加強(qiáng)了解客戶需求期望,滿足用戶需要,讓用戶參與創(chuàng)新過(guò)程。同時(shí)跟蹤市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),提供良好的技術(shù)服務(wù),以減少開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用并縮短項(xiàng)目工期。
研究發(fā)現(xiàn),注重新產(chǎn)品開發(fā)的前期準(zhǔn)備工作是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵,如做好構(gòu)思和項(xiàng)目篩選,市場(chǎng)需求調(diào)研,技術(shù)評(píng)估和商業(yè)財(cái)務(wù)分析等任務(wù),可大大降低項(xiàng)目失敗率。
新產(chǎn)品開發(fā)正式啟動(dòng)后,應(yīng)盡早確定項(xiàng)目范疇和產(chǎn)品定義,如項(xiàng)目類型、應(yīng)用范圍、目標(biāo)市場(chǎng)客戶、產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品定位策略和目標(biāo)價(jià)格、列舉產(chǎn)品的功能特性和技術(shù)指標(biāo),以明確產(chǎn)品目標(biāo),減少設(shè)計(jì)變更,保證新產(chǎn)品上市時(shí)間。新產(chǎn)品上市階段, 規(guī)劃充沛的資源至關(guān)重要。應(yīng)盡早制定產(chǎn)品上市計(jì)劃,調(diào)配充足的資金和人員,踢好技術(shù)創(chuàng)新競(jìng)賽中的“臨門一腳”。
在整個(gè)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)施過(guò)程中,應(yīng)在確保執(zhí)行質(zhì)量基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)高速度,牢記“獲利時(shí)間比產(chǎn)品上市時(shí)間更重要”的原則。采用結(jié)構(gòu)化的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程流程,利用其固有的質(zhì)量審核功能, 可在保證質(zhì)量的同時(shí)縮短新產(chǎn)品的開發(fā)周期。 |